سياسة الخصوصية
بجمع ومعالجة واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند استخدام موقعنا توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام
.الإلكتروني أو شراء منتجاتنا أو التواصل معنا بما في ذلك نظام حماية البيانات،نلتزم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية
.الشخصية ولوائحه التنفيذية
1. البيانات التي قد نجمعها
ومنها،قد نجمع البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان التوصيل
- تفاصيل الطلب
- معلومات التواصل مع العميل.
معلومات الحساب ، إن ُوجد بيانات الدفع اللازمة لمعالجة عملية الدفع ،مع مراعاة أن بيانات البطاقات قد تتم معالجتها من خلال مزود خدمة دفع متخصص.
بيانات تقنية مثل عنوان IPونوع الجهاز والمتصفح وبيانات استخدام الموقع ،بحسب الأدوات المستخدمة في الموقع.
نلتزم بمبدأ تقليل البيانات ،بحيث يتم جمع البيانات اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة فقط.
.٢.لماذا نستخدم بياناتك؟
قد نستخدم البيانات الشخصية من أجل:
تنفيذ ومعالجة الطلبات.
توصيل الطلبات.
التواصل مع العميل بشأن الطلب.
معالجة المدفوعات.
الرد على الاستفسارات والشكاوى.
تحسين الموقع والخدمات.
منع الاحتيال أو إساءة استخدام الموقع.
الوفاء بالالتزامات النظامية.
إرسال العروض التسويقية عندما يكون ذلك مسمو ًحا نظا ًما وبعد الحصول على الموافقة اللازمة ،متى كانت مطلوبة
.٣. الأساس النظامي للمعالجة
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفق الأسس النظامية المسموح بها بموجب نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية بحسب طبيعة المعالجة والغرض منها. وتشمل الحالات ،بحسب انطباقها ،تنفيذ الطلب أو العقد ،والالتزام بالمتطلبات النظامية ،والموافقة ،وغيرها من الأسس النظامية المعترف بها.
.٤. مشاركة البيانات
قد نشارك البيانات الشخصية بالقدر اللازم مع أطراف تقدم خدمات نيابة عنا ،مثل:
شركات وخدمات التوصيل.
مزودي خدمات الدفع.
مزودي الاستضافة والخدمات التقنية.
مزودي خدمات الرسائل أو البريد الإلكتروني.
الجهات الحكومية أو التنظيمية عندما يكون الإفصاح مطلوبًا نظا ًما.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف أخرى.
.٥. حماية البيانات
نتخذ الإجراءات التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الفقدان ،بحسب طبيعة البيانات والمخاطر المرتبطة بمعالجتها.
.٦.الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي ُجمعت من أجلها ،أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة والالتزامات النظامية ،ثم نتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها بحسب ما ينطبق.
.٧. حقوق صاحب البيانات
وفقًا للأنظمة المعمول بها ،قد يتمتع صاحب البيانات بحقوق تتعلق ببياناته الشخصية ،بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالعلم والوصول والحصول على البيانات وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها والاعتراض أو سحب الموافقة في الحالات التي يسمح بها النظام. توضح الجهات السعودية المختصة أن سياسة الخصوصية ينبغي أن تتضمن حقوق صاحب البيانات وآلية ممارستها. لممارسة أي حق أو تقديم طلب يتعلق ببياناتك ،تواصل معنا عبر:
البريد الإلكترونيinfo@askcoffee-ksa.com :
.٨.ملفات تعريف الارتباط Cookies
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم ،وتشغيل الموقع ،وفهم طريقة استخدامه ،وقياس الأداء ،أو لأغراض تسويقية عندما يكون ذلك مناسبًا ومسمو ًحا به . يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح ،وقد يؤدي تعطيل بعضها إلى التأثير على بعض وظائف الموقع.
.٩.روابط الأطراف الأخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى .ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك الأطراف ،وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
.١٠.التحديثات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات النظامية .سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
.١١.التواصل
A؟K Coffee
البريد الإلكترونيinfo@askcoffee-ksa.com :
رقم الهاتف+966 550986958 :
العنوان :حي الشاطئ ،جدة ،المملكة العربية السعودية